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今年以來,縣市場監(jiān)管局加大消費(fèi)維權(quán)力度,多元化解矛盾糾紛,努力營造滿意消費(fèi)營商環(huán)境,切實(shí)滿足廣大消費(fèi)者對公平有序的市場運(yùn)行環(huán)境的熱切期盼。
開展放心消費(fèi)活動(dòng),穩(wěn)步提升消費(fèi)質(zhì)量。今年上半年宿松縣出臺了《宿松縣開展放心消費(fèi)示范街(區(qū))創(chuàng)建工作實(shí)施方案》,明確了放心消費(fèi)街(區(qū))創(chuàng)建工作的任務(wù)要求和時(shí)間安排,并持續(xù)開展放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建工作,著力打造我縣放心消費(fèi)示范品牌,同時(shí)全面啟動(dòng)“放心消費(fèi)創(chuàng)建進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng),有效提升農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。
暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,多元化解矛盾糾紛。宿松縣12315投訴舉報(bào)處置指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班值守制度,充分挖掘全國12315平臺處理投訴舉報(bào)的優(yōu)勢,及時(shí)受理各類投訴舉報(bào),并安排專人及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果;與此同時(shí),縣市場監(jiān)管局及時(shí)統(tǒng)計(jì)每月投訴舉報(bào)受理情況,明確當(dāng)前調(diào)解工作的重點(diǎn)難點(diǎn),為下一步開展消費(fèi)維權(quán)工作提供參考依據(jù)。
明確執(zhí)法監(jiān)管重點(diǎn),加大違法懲治力度。縣市場監(jiān)管局聚焦食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域,持續(xù)開展日常監(jiān)督檢查、雙隨機(jī)一公開抽查和飛行檢查,加大對違法行為打擊力度,有效凈化市場運(yùn)行環(huán)境;及時(shí)發(fā)布各類消費(fèi)提醒,強(qiáng)化宣傳力度,指導(dǎo)消費(fèi)者練就“火眼金睛”,購買到稱心如意的商品和服務(wù)。(朱良星)
來源:縣市場監(jiān)管局
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