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近日，公證處工作人員接待了一位咨詢公證業(yè)務的當事人，當事人稱她配偶在澳門因病去世，在深圳和合肥各留有一套房產(chǎn)，還有部分股票、基金和存款，需要辦理繼承權公證，被繼承人的母親準備放棄繼承權，但其居住在位于我縣與望江縣交界處，路途遙遠，且老人長期生病、身有殘疾，無法來公證處窗口辦理放棄繼承權公證。該處工作人員便主動告知當事人可以提供綠色通道服務即上門辦理公證，并耐心細致地告知當事人辦理公證所需的材料。
8月5日，公證人員楊良根和吳詠梅驅(qū)車近兩小時趕往該繼承人家中，當面詢問了老人的身體、經(jīng)濟及子女盡贍養(yǎng)義務的情況等，聽取老人的真實想法和訴求，耐心為老人解釋相關法律規(guī)定，并為其現(xiàn)場辦理了公證的相關手續(xù)，獲得了老人的好評。
近年來，縣公證處不斷提升服務質(zhì)量，提高當事人知曉率和滿意度，不斷深化便民措施，對行動不便的老年人、殘疾人提供“上門服務”，為老年人、殘疾人開啟“綠色通道”，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先上門，為弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公證法律服務。（通訊員 駱冬冬）
來源：公證處
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