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8月1日，一對夫婦搬來兩箱看著沉甸甸的物品來到宿松農(nóng)商銀行下倉支行，試探性地問道：“可以換零錢嗎？都是一元和五角的。”我行工作人員熱情地接待了他們，在不影響正常業(yè)務辦理的前提下為客戶清點零幣，積極做好兌換工作。
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2021-8-5 10:24 上傳
在同客戶交談中得知，該夫婦之前在外地從事投幣洗衣機業(yè)務，在當?shù)嘏芰硕嗉毅y行均表示兌換需要等待，無奈只能從外地帶回，現(xiàn)在只能到宿松農(nóng)商銀行求助。經(jīng)過近2個小時的清點，一元硬幣共計4562元，五角硬幣共計940元。同時，下倉支行積極聯(lián)系周邊商戶，短時間內(nèi)，將零幣及時兌換給需要的商戶，這樣不僅保證在零幣送達時及時聯(lián)系商戶，解決商戶兌換零幣困難問題，又降低了庫存零幣占有率，減小了庫存壓力。
此次零幣兌換業(yè)務獲得客戶暖心好評，該夫婦還買了零食要送給當班工作人員表示感謝，宿松農(nóng)商銀行工作人員表示零幣兌換工作是銀行的本職工作，該夫婦對工作人員連連稱贊，稱宿松農(nóng)商銀行是“老百姓自己的銀行”。(通訊員 王慧)
稿件來源： 農(nóng)商銀行下倉支行
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