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6月21日臨近下班，宿松農(nóng)商銀行新城支行大廳迎來了一位大姐，只見她面露難色，拎著鼓鼓的塑料袋，試探性的問道：“你們這里能幫忙把零錢兌換成整錢嗎？我這平時擺攤賣點蔬菜，接的零錢比較多，想要換成整錢，跑了好幾個地方，都是說人多，暫時沒辦法兌換�！彼缓靡獾負蠐项^，把裝滿錢的塑料袋放在柜臺偏僻的一角。
“當然可以兌換。大姐，您把錢放進來，我這就給您數(shù)�！惫駟T朱夢云熱情地說。
工作人員的態(tài)度讓大姐如釋重負，她開心地把裝錢的袋子遞了進來。柜員小朱耐心為客戶清點零錢辦理了兌換業(yè)務，經(jīng)過一個多小時的清點，終于將9583.70元零散錢幣清點并兌換完畢。同時，小朱熱情的向客戶推薦辦理了我行金農(nóng)信e付收款碼，該產(chǎn)品方便快捷的特點將大大的解決這位大姐收款麻煩的問題。
“跑了好多銀行，都沒有給我換，就只有你們行服務好，快下班了，還花了一個多小時幫我兌換，還給我辦理了收款碼，以后不僅我來你們銀行辦理業(yè)務，還要推薦親戚朋友來�！贝蠼銟泛呛堑恼f道。
客戶樸素的話語，讓新城支行員工心里暖暖的。平時兌換零錢這些小事，都是網(wǎng)點服務的縮影。小服務大情懷，小細節(jié)見真情。宿松農(nóng)商銀行新城支行始終踐行以客戶中心的理念，用真心為每一個客戶提供優(yōu)質的金融服務，踐行社會責任。(陳惠茹)
稿件來源： 宿松農(nóng)商銀行
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