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自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，縣城鄉(xiāng)居保局多措并舉扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，深入推進(jìn)便民利民服務(wù)，聚焦“辦實(shí)事”，把為人民服務(wù)的根本宗旨落到實(shí)處。
近日，縣城鄉(xiāng)居保局接到一通電話，工作人員得知是東北新城的殷女士想了解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳的相關(guān)政策。在電話中為她耐心講解，告知城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)最高可繳費(fèi)6000元/年，當(dāng)年繳費(fèi)還可以享受政府補(bǔ)貼280元，已經(jīng)繳過(guò)費(fèi)的年份也可按最高標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳。殷女士立即表示想提高至最高檔，并將以前交過(guò)的年份按最高檔次補(bǔ)齊，提高繳費(fèi)從而提高自己養(yǎng)老金，但因人在外地，不方便回縣城。工作人員了解情況后表示只要提供身份證等信息，可以電話中直接辦理，殷女士高興地說(shuō)道，現(xiàn)在辦事越來(lái)越方便了，一個(gè)電話就能辦結(jié)。
當(dāng)天下午許嶺的吳大叔打電話過(guò)來(lái)想查詢自己的繳費(fèi)情況并辦理補(bǔ)繳，為了讓吳大叔能夠更清楚地看到自己繳費(fèi)信息，工作人員立即添加了吳大叔的微信，將繳費(fèi)明細(xì)拍給他，并針對(duì)他的情況提供具體的補(bǔ)繳方案，根據(jù)吳大叔的需求為其辦理好了補(bǔ)繳手續(xù)。
今年以來(lái)，縣城鄉(xiāng)居保局通過(guò)電話、微信等多種平臺(tái)，采取線上辦理的快辦方式，共計(jì)辦理補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)百余件，真正做到便民利民，牢固樹立為民辦實(shí)事理念，全心全意為民服務(wù)，切實(shí)提高了群眾的滿意度。(通訊員 朱文靜)
來(lái)源：縣城鄉(xiāng)居保局
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